Rujukan Laman

Bagaimana waktogel Melindungi Data Anda

Di waktogel, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data DilindungiHak Pengguna DijaminHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Wilayah Disokong
waktogel Bagaimana waktogel Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Nyatakan nama akaun dan jenis permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di waktogel.club untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi yang tersedia dalam bahagian akaun anda di waktogel.club — proses ini selamat dan disulitkan dari hujung ke hujung.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara waktogel Menjaga Privasi Anda

Kami membina rangka kerja privasi ini khusus untuk pengguna Malaysia, mengambil kira cara data mengalir melalui saluran pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran. Ini termasuk transaksi melalui FPX dan Touch 'n Go eWallet supaya maklumat anda tidak terdedah.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di waktogel.club. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual maklumat peribadi kepada pengiklan atau broker data.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda dengan menghubungi kami melalui saluran sokongan rasmi waktogel.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi waktogel

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, hak akses, dan prosedur permintaan. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi yang dijalankan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang anda gunakan, seperti FPX atau GrabPay, untuk tujuan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi data dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel sokongan kami atau melalui borang dalam talian di bahagian akaun waktogel.club. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa dua hari bekerja.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan selagi diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup secara rasmi, data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Kuki bukan penting boleh dinyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda — butiran ini dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran masing-masing.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan subjek 'Permintaan Pemadaman Data' dan kami akan menguruskannya dalam tempoh yang ditetapkan.